法人営業部 J.M
「できない」ではなく
「どうしたらできるか」を考えるようになり、
物事を前向きに
考えるようになったと思います。
法人営業部（次長代理） J.M
入社の経緯と理由を教えてください。
入社したのは2006年11月頃なので気付けばもう15年くらいになります。「物流業界に元々興味があって」と言えたら良いのですが、本当は地元の沖縄を出て環境を変えて仕事をしてみたかった、と言うのが大きな理由でした（笑）
実は私の母が車関係の仕事をしていて、その会社に東西海運が車を輸送していたんです。なので、元々物流関係には縁のある環境だったかなとは思います。
そんな繋がりから縁があって、ちょうど沖縄を出たいなと思っていたタイミングでたまたまお話をいただいて入社を決めたという経緯です。
業界未経験からの入社に不安はなかったですか？
多少の不安はありましたが、いざ入社してみたら先輩達はみんな優しかったので全然大丈夫でした。
全くの未経験からでしたが1年程度いろいろなことを勉強しながら知識を身につけていって、2年が経つ頃には自分である程度動けるようになってきたと思います。
教育制度について教えてください。
私の場合は上司の隣に座ってわからないことは都度質問しながら仕事をしていました。実務を通しながら学んでいくといったかたちで、最初のうちは先輩や上司にくっついて一緒に仕事をしていたのを覚えています。
一人で営業に行くのは、3～4年位経ってからですかね。営業の部署と業務の部署が別れていて、私は3年くらい業務の部署にいましたので営業に出る機会はありませんでした。そのあと今の営業の部署に配属されて、異動先の上司に半年ほど教えていただいたあと、一人で営業にいけるように計画を立てて進めていって今がある、というような感じです。
今の仕事内容について教えてください。
お客様への営業が主な仕事になります。
営業というと飛び込みやテレコールをイメージされがちですが、当社の場合は部署の目標だけで、個人のノルマがないので自分で計画をたてて活動していくスタイルです。飛び込みなどよりも、担当しているお客さんのあいさつまわりを通して関係性を構築していくのを大切にしていますね。
今の部署は25名～30名くらいで編成されていて、営業先はトヨタ関係のお客様が多いので、そこをメインに対応しています。
部下とのかかわりで気をつけていることは？
やはりコミュニケーションはできるだけ大切にしていて、「なるべく仕事以外のことも話せる環境を作れれば」という気持ちで接しているつもりです。コロナの前は飲みに行ったりして仕事以外の話もできるだけするようにしていましたが、今はそういうわけにもいかないので、早くコロナが収束して元の日常に戻ることを願っています。
この仕事で重要なスキルや面白さは？
やはり「プランニング力」が重要かなと思います。同じ案件でも、担当者によってプランニングが違うことは日常茶飯事で、そのたびに「ああ、こういうやり方もあるんだ」と勉強になることがたくさんあります。協力会社様がこれだけ多数あるなかで私の知らないこともまだまだあるんじゃないかと思います。
だからこそ面白い仕事だと思いますし、入社してかれこれ15年が経ちますが、本当にまだまだ勉強しなければと感じます。この仕事のマイナス面を教えてください
んー･･･正直マイナス面はないのですが強いて言うなら、利用運送業という職柄なのか、友人などに話しても知られていないことですかね（笑）必ずと言って良いほど「トラック運転しているの？」とか「船とか乗るの？」といった質問をされます。
一般的に「利用運送業」という言葉は馴染みがないと思うんです。基本的にトラックも船も持っていない会社なので、それを話すと余計に不思議がられます（笑）
入社してから今までで感じる自分の成長や変化は？
もともとポジティブな性格ですが、「できない」ではなく「どうしたらできるか」を考えるようになり、物事を前向きに考えるようになったんじゃないかなと思います。
会社の方針自体が「断らない」という方針でやっているので「とにかくやれる方向で考える」というのを意識してやってきたらそれが身についたような感じでしょうか。
例えば、「事故を起こしてタイヤがない車を運んでほしい」という依頼が来るときもあります。そういうときにどうしたらいいかと考えて、いろいろな協力会社様に声をかけて相談しながら調整して解決していくことが自分自身の成長にも繋がると思います。
一見難しい依頼でも、そうしてなんとか解決したときはやっぱり達成感がありますね。
最後に、どんな人がこの仕事で活躍できそうでしょうか？
一生懸命にやれる人であれば全く問題ないと思います。
私自身も未経験からこの業界に入りましたが、周りの方々が優しく接してくれるので、努力する気持ちがあれば自然と伸びていくと思います。
私は入社して15年くらい経ちますが、まだまだ中堅にも満たないくらいです。もっともっとベテランの方がたくさんいるので、長く勤められる会社であることも間違いないと思います。